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實戰(zhàn)攻略
中國乳制品行業(yè)百年歷史,是一部品類教育和消費(fèi)需求雙重拉動、技術(shù)進(jìn)步和品類擴(kuò)張雙輪驅(qū)動的發(fā)展史,其追求健康、營養(yǎng)、方便、細(xì)分機(jī)會的腳步從未停止。早在 1926 年,中國就建成第一家乳制品加工廠“百好乳品廠”,其創(chuàng)始者吳百亨被譽(yù)為我國乳品工業(yè)的奠基人。但由于養(yǎng)殖技術(shù)落后、購買力和消費(fèi)水平低下、大眾消費(fèi)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,乳制品行業(yè)經(jīng)歷了漫長的啟蒙期。1997年之后,伴隨技術(shù)發(fā)展、居民可支配收入提高、品類教育及消費(fèi)理念改變,我國乳制品市場逐漸出現(xiàn)突破性發(fā)展。以需求升級、產(chǎn)品提升、品類擴(kuò)張與技術(shù)發(fā)展為線索,可以將中國乳制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為四個階段:
1、1997-2005 年,品類教育+常溫白奶時期;
2、2005-2008 年,產(chǎn)品創(chuàng)新+口味導(dǎo)向時期;
3、2008-2015 年,技術(shù)升級+常溫酸奶崛起時期;
4、2015 年-至今,健康至上+低溫回歸時期。
第一階段(1997-2005)品類教育+常溫白奶時期。受技術(shù)限制,上世紀(jì)八、九十年代國民乳制品消費(fèi)以巴氏奶為主。巴氏奶保質(zhì)期短,當(dāng)時運(yùn)輸設(shè)備落后,因此牛奶消費(fèi)區(qū)域受到嚴(yán)重限制。1997年,中國引入超高溫瞬時滅菌(UHT)技術(shù)及利樂無菌包裝技術(shù),常溫奶保質(zhì)期延長至 6個月以上,大大擴(kuò)展了銷售范圍,打破乳制品行業(yè)瓶頸,巴氏奶份額逐漸被擠壓。蒙牛、伊利等乳企應(yīng)運(yùn)而生,產(chǎn)品以白奶為主。據(jù)農(nóng)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,1999年中國常溫奶和巴氏奶銷售額占比為 21%/60%,而2004年占比為卻為66.7%/18.1%。
第二階段(2005-2008)產(chǎn)品創(chuàng)新+口味營銷時期。這一階段營銷盛行,與當(dāng)時流行熱點(diǎn)配合,迎合消費(fèi)者口味多元化需求,效果出眾。伊利 QQ 星、爽歪歪、真果粒等風(fēng)味奶及乳飲料大量涌現(xiàn),乳企積極橫向擴(kuò)張。伴隨產(chǎn)品創(chuàng)新,行業(yè)競爭加劇,蒙牛酸酸乳與伊利優(yōu)酸乳正面交鋒,依靠贊助《超級女聲》打響知名度。2006年蒙牛推出真果粒,2008年伊利推出谷粒多牛奶,填補(bǔ)了谷粒、果粒奶的空白。為統(tǒng)一產(chǎn)品品質(zhì),與國際接軌,2008 年 4 月新國標(biāo) GB/T 21732-2008《含乳飲料》發(fā)布,自 2008 年 11月1日起實施。據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示,2008 年風(fēng)味乳飲料銷售額達(dá) 390億元,銷量接近 45萬升。
第三階段(2008-2015)技術(shù)升級+常溫酸奶崛起時期。2008年常溫型利樂冠包裝面世,無需防腐劑即可擁有六個月的常溫保存期,在技術(shù)層面為常溫酸奶出世掃清最后的障礙。2009年光明推出常溫酸奶莫斯利安顛覆傳統(tǒng)酸奶儲存模式,突破低溫酸奶保質(zhì)期短、貯存要求高的限制。蒙牛、伊利分別于2013、2014年推出純甄、安慕希,進(jìn)入常溫酸奶市場。2008- 2015年,酸奶銷量從 267 萬噸上升至 647.7 萬噸,CAGR 為 13.3%。2011-2015 年,酸奶市場發(fā)展迅速,市場規(guī)模增速明顯高于白奶。
第四階段(2015-至今)健康至上+低溫回歸時期。隨著生活水平的提供,消費(fèi)觀念趨向健康化,低溫巴氏奶回歸市場。整體液奶市場步入成熟期,增速放緩。2015 年起巴氏奶市場增速高于同時期的液奶整體與常溫白奶。重新回歸的低溫巴氏奶與第一階段初期有所不同,在奶源、冷鏈運(yùn)輸、渠道等方面都有所升級,特別是冷鏈運(yùn)輸?shù)某墒斐蔀榈蜏啬膛d起的技術(shù)基礎(chǔ)。這一階段代表產(chǎn)品有蒙牛每日鮮語、伊利透明小白袋、光明新鮮牧場和君樂寶悅活鮮牛奶等。低溫巴氏奶受制于奶源、工廠區(qū)域,冷鏈運(yùn)輸成本較高等,市占率較高的為光明、 三元、君樂寶等區(qū)域性乳企。
市場規(guī)模和成長性方面,2021年中國乳制品零售額4425億,未來成長空間巨大。作為多年培育的大眾營養(yǎng)食品,乳制品零售額增長穩(wěn)健,新冠疫情進(jìn)一步使得飲奶意識提升。據(jù)《2020 中國奶商指數(shù)報告》,疫后民眾健康意識提高,乳制品提升免疫力成為共識。疫情期間 56.4%的公眾增加了乳制品攝入量,至 2021 年實現(xiàn) 4425 億元零售額。伴隨飲奶意識及飲奶人群滲透率提升,歐睿預(yù)計至 2024 年我國乳制品零售額將突破 5000 億元。這是因為中國人均乳制品消費(fèi)仍有不小的提升空間。從國內(nèi)看,《中國居民膳食指南》建議成人每天應(yīng)攝入300g液態(tài)奶或相當(dāng)于 300g 液態(tài)奶蛋白質(zhì)含量的其他奶制品;但是根據(jù)《2021中國奶商指數(shù)報告》,目前僅有 30.5%的公眾達(dá)到乳制品攝入量標(biāo)準(zhǔn),僅有 3.6 億人堅持每天攝入乳制品。對標(biāo)國際,2017-2021 年我國人均牛奶消費(fèi)量逐年提升,但相比成熟國家仍較低。2021 年我國人均牛奶消耗量為 10.04 千克,而同期日本、美國、英國分別 實現(xiàn) 32.13 千克、63.08 千克、92.07 千克,提升空間很大。
數(shù)據(jù)來自CLAL,東吳證券研究所 塔望實驗院整理
常溫白奶+酸奶穩(wěn)坐大頭,低溫酸奶增長及高端化趨勢明顯。
2021 年,酸奶及乳飲料 /常溫白奶 /巴氏奶/奶粉/奶酪的市場規(guī)模分別為1536/1092.4/414.6/219.6/122.7 億元,常溫白奶與酸奶占據(jù)主要市場。從增速看,2016-2021 年常溫白奶及奶粉增長平穩(wěn);酸奶及乳飲料市場在高基數(shù)上實現(xiàn) 7.7%的年復(fù)合增速;巴氏奶快速起量,2016-2021 年 CAGR 接近 10%。
常溫白奶:進(jìn)入價增階段,雙巨頭爭奪市場份額
常溫白奶增長穩(wěn)健,長期占據(jù)市場主流。2007-2021 年,中國常溫白奶市場規(guī)模 CAGR 為 6.35%。截至 2021 年底,常溫白奶零售額達(dá) 1092.4 億元,占據(jù)液態(tài)奶市場規(guī)模的 40.2%。常溫奶能在常溫下保存 1-8 個月,保質(zhì)期較長。中國大型原奶牧場和工廠多位于氣候適宜養(yǎng)殖的北方地區(qū),消費(fèi)人口則多分布于東部和南方,消費(fèi)和生產(chǎn)的分布不均是常溫奶長期占據(jù)主流的原因。
從量價齊升到價增驅(qū)動,產(chǎn)品持續(xù)升級。2015 年之前,伴隨渠道下沉、購奶人群滲透率增長帶來銷量增長,同時產(chǎn)品升級下平均零售價持續(xù)提升。2015 年起,低溫產(chǎn)品崛起,常溫奶銷量增速開始回落,2017-2018 年呈負(fù)增長;而單價仍維持中低單位數(shù)的增長,常溫白奶從量價齊升轉(zhuǎn)向價增。2020 年,疫情促使消費(fèi)者的健康意識提升,更加重視白奶的營養(yǎng)價值,銷量增速達(dá) 4.7%,提升明顯。
價增方面,乳企推出高端系列產(chǎn)品拓寬價格帶。2005 年蒙牛推出特侖蘇,成為中國首個高端乳品品牌。隨后各大乳企紛紛跟進(jìn)。2006年,伊利金典奶誕生。光明升級優(yōu)加牛奶系列,三元推出有機(jī)系列,新希望推出千島湖牧場/大理牧場純牛奶。高端奶的蛋白質(zhì)含量達(dá) 3.8g-4g/100g, 高于國家標(biāo)準(zhǔn) 2.8g/100g,營養(yǎng)價值更高。龍頭推出高端奶基礎(chǔ)款產(chǎn)品后,持續(xù)打造有機(jī)系列、夢幻蓋系列,進(jìn)行品質(zhì)升級與包裝升級。
伊利、蒙牛雙寡頭格局穩(wěn)定。2020年,以零售額計,常溫白奶 CR2 達(dá) 85.7%,伊利和蒙牛的市占率分別為 43.4%和 42.3%。高端產(chǎn)品方面,特侖蘇和金典保持強(qiáng)勁增長, 2021 年特侖蘇銷售額增速達(dá) 32.8%,單品零售額突破 300 億元,穩(wěn)固全球UHT奶第一品牌;金典在有機(jī)奶系列持續(xù)發(fā)力,2021 年金典有機(jī)液體乳零售額同增 41.5%,在有機(jī)液體乳細(xì)分市場以零售額計的市占率達(dá) 51.4%,位居首位。
常溫酸奶:產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動,向健康化發(fā)展
常溫酸奶率先突破了低溫酸奶的冷鏈限制,滿足了冷鏈設(shè)備不完善的城鄉(xiāng)消費(fèi)需求,便利性和易于儲存性也強(qiáng)化了休閑屬性和禮贈屬性。同時,常溫酸奶乳糖含量較低,更加適合乳糖不耐受人群飲用。便利的儲存條件和較低的乳糖含量,拓展了消費(fèi)場景。乳企紛紛布局,獨(dú)特益生菌和高營養(yǎng)含量成為主要賣點(diǎn)。光明首創(chuàng)莫斯利安主打“長壽村特殊菌種”,反響熱烈。2013 年,伊利、蒙牛、君樂寶紛紛跟進(jìn)開創(chuàng)自主常溫酸奶品牌。安慕希富含希臘菌種,擁有 3.1g 乳蛋白;純甄由進(jìn)口丹麥菌種發(fā)酵而成,以添加物少,品質(zhì)純粹為特色;開啡爾添加 kefir 菌群發(fā)酵,擁有 3.0g 乳蛋白。常溫酸奶的升級發(fā)展伴隨口味及包裝的創(chuàng)新與變遷。常溫酸奶的口味從單一向混合谷物、水果發(fā)展,包裝從利樂鉆向利樂冠、PET 瓶變遷,擴(kuò)展了多種 SKU,產(chǎn)品持續(xù)升級和創(chuàng)新,強(qiáng)化休閑屬性、便利性和個性化突出。
疫情驅(qū)動消費(fèi)者意識到乳制品提升免疫力的功能。2020 年后常溫白奶替代常溫酸奶的趨勢顯現(xiàn),整體酸奶和乳飲料行業(yè)的銷售額增速回落至-3.7%(常溫酸奶占到行業(yè)銷售額的近一半)。即使 2021 年有所恢復(fù),預(yù)計未來銷售額也無法恢復(fù)至疫情前的雙位數(shù)增長。伴隨健康意識提升,越來越多消費(fèi)者在挑選酸奶時更加注重營養(yǎng)成分和對腸胃、免疫力的調(diào)節(jié)作用。
端化品質(zhì)升級,走向健康化、營養(yǎng)化。針對消費(fèi)者對酸奶的需求變遷,乳企在常溫酸奶上也轉(zhuǎn)向新的差異化方向,即強(qiáng)化產(chǎn)品的功能性和營養(yǎng)性,紛紛推出 0 蔗糖、高蛋白質(zhì)含量系列。高端新品成為常溫酸奶維持生命力的重要驅(qū)動力。
低溫酸奶:消費(fèi)者教育強(qiáng)化活菌效果
2015 年國家層面提出實施城鄉(xiāng)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板的要求后,我國冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進(jìn),至 2021年中國冷庫總量已達(dá) 7719 萬噸。伴隨冷鏈設(shè)備發(fā)展,低溫酸奶的銷售半徑得以進(jìn)一步擴(kuò)大,在低線城市和農(nóng)村市場仍有滲透率提升的空間。
常低溫酸奶營養(yǎng)價值差異不大,最大優(yōu)勢在于低溫酸奶保留活性乳酸菌。低溫酸奶與常溫酸奶在蛋白質(zhì)、脂肪、鈣、鈉等營養(yǎng)物質(zhì)的含量上并沒有明顯差別,但低溫酸奶保留了活性乳酸菌,調(diào)節(jié)腸道菌群平衡,而經(jīng)歷二次巴氏滅菌的常溫酸奶中乳酸菌失活。
乳企自主研發(fā)菌種突破技術(shù)桎梏,更適合國人體質(zhì)。國內(nèi)乳企生產(chǎn)酸奶大多使用進(jìn)口品牌的乳酸菌菌種,缺乏“良菌”。近年來,乳企通過自主研發(fā)乳酸菌菌種,打破了國內(nèi)乳企依賴“洋菌種”的桎梏。光明是國內(nèi)首家獲得國際專利菌株授權(quán)的乳企,先發(fā)布局自有菌株的研發(fā)工作,并已將植物乳桿菌 ST-III 和干酪乳桿菌 lc2w 等專利技術(shù)應(yīng)用 于 7 日改善計劃益菌多發(fā)酵乳、暢優(yōu)等產(chǎn)品中。蒙牛、伊利、新希望等乳企也加大對乳 酸菌技術(shù)的研發(fā)重視度,先后研制出更適合國人體質(zhì)現(xiàn)狀、功能更加有效的菌種,并運(yùn)用于歐式炭燒酸奶、活潤等酸奶產(chǎn)品。
強(qiáng)化消費(fèi)者教育突出低溫酸奶功能性,健康概念推動產(chǎn)品創(chuàng)新。以往大多數(shù)消費(fèi)者并沒有意識到常溫酸奶與低溫酸奶在乳酸菌功能上的差異。因此,越來越多低溫酸奶品牌在宣傳上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對腸道健康的作用,加強(qiáng)消費(fèi)者引導(dǎo)。同時,低溫酸奶向口味豐富、 無添加、個性化等方向演變,產(chǎn)品升級主打無添加、0 糖等健康概念,煥發(fā)新的市場活力。
消費(fèi)需求:健康化、高品質(zhì)、功能性趨勢明顯
據(jù)益普索消費(fèi)者研究顯示,44%與33%的消費(fèi)者期待更健康的牛奶與酸奶,對乳品的需求關(guān)鍵詞主要包括“成分天然”、“高品質(zhì)”、“新鮮”等。據(jù)乳業(yè)資訊網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的健康認(rèn)知在加速升級,2021年低糖/無糖低溫酸奶銷售額同比增長49%,而全糖低溫酸奶銷售額則同比下滑 17%。此外,高品質(zhì)白奶滲透率和銷售額在常溫液態(tài)奶中增長最快。
購買渠道:商超仍為主力渠道但增速放緩,線上渠道提速
在液態(tài)奶銷售渠道中,商超貢獻(xiàn)超半數(shù)的銷售額占比,但近年來銷售增速有所放緩,傳統(tǒng)渠道遭受挑戰(zhàn);而線上網(wǎng)購、 新零售等渠道銷售增長迅速,疫情后此趨勢更加明顯。據(jù)伊利集團(tuán)消費(fèi)趨勢報告,2021H1 液態(tài)乳制品銷售額增速排名第一的渠道為網(wǎng)購(yoy+39.5%),而大賣場和大超市銷售額分別同比下滑 5.6%/5.8%。
行業(yè)競爭:中國乳業(yè)液體奶兩大兩強(qiáng)群雄的競爭格局已經(jīng)形成。
兩大:蒙牛、伊利600~900億營收的規(guī)模。
兩強(qiáng):君樂寶、光明100多億。
兩大和兩強(qiáng)主打產(chǎn)品都是以大眾常溫為主。易跨區(qū)域發(fā)展的大流通品類常溫白奶品牌集中度高,小企業(yè)/創(chuàng)新企業(yè)在這個品類上基本上沒有機(jī)會。
群雄:分布在各地的地方乳業(yè)有100多個。大一點(diǎn)的10億銷售額,大部分企業(yè)的銷售額都在3~5個億左右。他們通常占據(jù)著一個城市做3~5億,或是一個省份做到10個億。這是因為,乳業(yè)液體奶的跨區(qū)域發(fā)展對企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈把控和運(yùn)營能力的要求特別高。大多數(shù)企業(yè)不具備這樣的運(yùn)營管理能力。
4000多億的中國乳制品市場,兩大兩強(qiáng)群雄割據(jù),新品牌的機(jī)會在哪里?
就品類來說,常溫奶在中國有2000多億的規(guī)模,蒙牛和伊利兩大基本壟斷市場。低溫酸奶和鮮奶增速快,單價也比高。更健康的高端酸奶和鮮奶沒有人做,單價在5塊錢以上的高端酸奶只占整個市場份額的不到5%。
就需求來說,隨著國內(nèi)消費(fèi)者健康意識的提升以及消費(fèi)升級,越來越多的人開始關(guān)注食品本身的安全與品質(zhì)。根據(jù)Ingredion亞太市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自中國的消費(fèi)者對于食品標(biāo)簽與配料的關(guān)注度最高,約有85%的中國消費(fèi)者會在購買食品時關(guān)注其配料表,并且對于人工添加劑等“非清潔”成分具有較強(qiáng)的抵觸情緒。2022年8月份Innova市場洞察發(fā)布的《2022全球十大風(fēng)味趨勢》報告同樣顯示,在全球11個國家的消費(fèi)者調(diào)研中,當(dāng)消費(fèi)者選擇通過哪種途徑做到“健康飲食”時,超過1/2全球受訪者選擇了:“天然產(chǎn)品,避免添加劑和防腐劑”,“無添加”、“0糖”、“低脂”等健康需求日益強(qiáng)烈,消費(fèi)者呼喚真正的好產(chǎn)品出現(xiàn)。
就技術(shù)實現(xiàn)來說,無添加劑的確可以通過技術(shù)升級達(dá)到,對人體更友好,但也意味著成本更高。而兩大兩強(qiáng)群雄在既得市場、既得品類、既得利益上來說,并沒有十足的動力完成技術(shù)迭代升級。就人群來說,70后是主要的乳制品購買者,但80/90后在快速崛起,他們更喜歡去新興渠道購買乳制品。就渠道來說,兩大兩強(qiáng)群雄的主要渠道是KA傳統(tǒng)店,大概占80%的銷量。但精品超市和便利店,新零售等做得比較少,而這些新興渠道增速特別快。
契機(jī)而生,聚焦價值下的“簡愛”
圖片來自簡愛官網(wǎng)/官方旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
在中國乳制品市場摸爬滾打20年的夏海通敏銳的洞察到了機(jī)會!
低溫酸奶+高端+真正無添加+無添加技術(shù)攻關(guān)+新興人群+新渠道
簡愛酸奶應(yīng)運(yùn)而生!
簡愛品牌戰(zhàn)略思路:
純奶類集中度高,紅海競爭激烈。乳飲品價值感低,門檻不高屬于飲料領(lǐng)域。酸奶品類對奶源敏感度低,市場增速快。
機(jī)會需求:
強(qiáng)勢需要:酸奶品類-對乳品攝入的補(bǔ)充品類已經(jīng)充分得到消費(fèi)者認(rèn)知
刺激需要:健康安全的無添加
補(bǔ)充需要:口味良好-對家人孩子的愛與情感烘托
核心目標(biāo)消費(fèi)者:85后的高知媽媽 孩子年齡2-6歲
戰(zhàn)略目標(biāo)消費(fèi)者:中產(chǎn)家庭女性 家庭中孩子年齡2-12歲
品牌核心價值:極致純凈高端酸奶
簡愛語言烙印
品牌名:簡愛,將品牌定位極致純凈用“簡”字高度概括,加上品牌情感價值“愛”,既高度傳遞了品牌核心價值,又借用了“簡愛”這個名著/名人的高認(rèn)知度,極大提升了品牌傳播效率和品牌記憶度。
品牌口號(語言表達(dá)):生牛乳,糖、乳酸菌,其他沒了。非??谡Z化,既干凈利落,又有力傳遞了極致純凈無添加的品牌核心價值?!捌渌麤]了”又對“簡”進(jìn)行了強(qiáng)化,對純潔高端的定位進(jìn)行了強(qiáng)化。
簡愛視覺烙印
將品牌名-指紋愛心(心的承諾)-品牌口號極簡地組合在一起,簡單,清晰,有力!指紋符號代表著一種承諾,是在心上的承諾,把“信賴感”做的淋漓盡致。簡愛和愛心,名稱烙印與符號烙印一致表達(dá),重復(fù)著品牌的統(tǒng)一性。
圖片來自簡愛官網(wǎng)/官方旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
對應(yīng)著“機(jī)會需求”和“目標(biāo)消費(fèi)者”,簡愛把名稱、口號、視覺、核心價值高度的一致,讓刺激信號的壓強(qiáng)不斷加大,消費(fèi)者的注意和認(rèn)知圖式會通過不斷地強(qiáng)化烙印進(jìn)行關(guān)注、理解、認(rèn)可、相信從而適應(yīng)。
簡愛酸奶產(chǎn)品策略
工藝技術(shù):簡愛酸奶獨(dú)一份的無添加技術(shù)已經(jīng)成為了行業(yè)的壁壘,簡愛的酸奶沒有糖,但并不酸。
研發(fā)思路:簡愛酸奶已經(jīng)構(gòu)建3-5年的產(chǎn)品開發(fā)框架,制定了儲備一代、上市一代、推廣一代三代疊加的產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略,能夠為渠道提供豐富多樣的產(chǎn)品支撐
原輔料標(biāo)準(zhǔn):為保障產(chǎn)品品質(zhì),簡愛酸奶不斷革新企業(yè)生牛乳標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)三大核心指標(biāo)已達(dá)蛋白質(zhì)含量≥3.2g/100g、體細(xì)胞≤40萬/ml、菌落總數(shù)≤10萬CFU/ml,與歐盟標(biāo)準(zhǔn)一致。
產(chǎn)業(yè)鏈布局:為保障自身產(chǎn)品力,簡愛酸奶在華北、華中布局供應(yīng)鏈,實現(xiàn)工廠與牧場一體化、數(shù)字化,兼顧品質(zhì)與效率。在河北豐寧,規(guī)劃存欄量12000余頭的簡愛酸奶父愛牧場投產(chǎn)后,養(yǎng)殖團(tuán)隊將現(xiàn)代化養(yǎng)殖技術(shù)與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)畜牧文化結(jié)合,在牛群飼喂、健康管理等方面都?xì)w納出更具簡愛酸奶特色的方法論;2022年9月,簡愛酸奶研發(fā)中心于河北豐寧投產(chǎn)中試車間。作為鏈接研發(fā)與生產(chǎn)的橋梁,這座現(xiàn)代化、產(chǎn)能充沛的中試車間能夠持續(xù)賦能無添加劑乳品的研發(fā)與生產(chǎn),大幅提高上新效率。
基于奶站等通路簡愛發(fā)現(xiàn)渠道餐飲等特殊渠道的消費(fèi)者對于中等容量酸奶有大量需求,為此簡愛酸奶推出了渠道專供款——超級桶,既能滿足2-3人分享,又避免浪費(fèi)的困擾。針對兒童細(xì)分市場,簡愛酸奶于2020年推出父愛配方的產(chǎn)品線做兒童系列酸奶。針對年輕女性群體推出了0蔗糖系列以及身體知道益生菌酸奶。
簡愛酸奶市場及渠道策略
85后、90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代,她們習(xí)慣線上消費(fèi),因此,簡愛在天貓、京東等電商平臺鋪設(shè)了銷售渠道。在線下渠道選擇上,區(qū)別于傳統(tǒng)酸奶品牌愛走的家樂福、沃爾瑪?shù)戎饕狵A賣場路線,先是嘗試去85后人群常去的便利店、高端超市投放產(chǎn)品,讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌、概念、口感、定價、包裝,再擴(kuò)展至線上,覆蓋更廣的渠道。
簡愛酸奶覆蓋城市已近240個,截至2021年12月,在以O(shè)LE為代表的精品超市、以麥德龍為代表的會員賣場、以天貓為代表的電商平臺中,已成為名副其實的低溫酸奶銷量第一品牌。
掌握消費(fèi)戰(zhàn)略核心方法,營銷烙印持續(xù)輸出
挖掘機(jī)會需求--找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者--對應(yīng)需求建立核心價值--根據(jù)核心價值塑造語言視覺烙印一致性--根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者心理和行為建立烙印營銷(市場、渠道、傳播、動銷)整體看簡愛的營銷打法,可以概括為兩線雙向策略。
第一條線是先聚焦到與品牌最契合的線下渠道,而沒有做線上投放,之后才開始在線上發(fā)力。簡愛最初的營銷重點(diǎn)圍繞線下渠道展開,側(cè)重的人群是注重健康的核心目標(biāo)人群——寶爸寶媽,非常注重在線下宣傳原料以及搞促銷。通過宣傳原料進(jìn)行市場教育,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注配料表。簡愛的產(chǎn)品配方簡單,符合注重健康的群體的要求。簡愛早期在營銷上的這種做法使產(chǎn)品在渠道里更具吸引力和關(guān)注度,既是銷售引導(dǎo),也是產(chǎn)品和品牌宣傳。簡愛還在抖音平臺上開啟了種草模式,通過邀請一些KOL,拓展產(chǎn)品的多種吃法,比如風(fēng)靡抖音美食圈的“無糖甜品”炒酸奶和星空酸奶,成功抓住高知女性的胃,迅速將簡愛0蔗糖酸奶打造成高知女性健康生活方式的“必需品”,掀起了一陣0糖風(fēng),成功出圈被受眾“看見”并占領(lǐng)心智認(rèn)知。
第二條線便是圍繞核心人群在不同投放陣地上做投放的營銷策略,即針對不同人群做推廣,并逐漸加大市場端的投入。整體來看,隨著規(guī)模發(fā)展簡愛開始把營銷投入在擴(kuò)大受眾面上,從這個角度來看,未來簡愛的目標(biāo)人群會從85后高知寶媽群體逐漸擴(kuò)到更大眾化的注重健康的戰(zhàn)略目標(biāo)消費(fèi)群體上。簡愛在2020年進(jìn)入快速發(fā)展階段后,開始用產(chǎn)品代言人而非品牌代言人的策略來擴(kuò)圈。推出兒童酸奶之后,父愛配方用朱亞文做了產(chǎn)品代言人。2021年1月份,簡愛推出零糖酸奶,推出國際超模杜鵑為代言人。無論是杜鵑的形象還是作為國際模特,還是對健康、身材的管理與追求,都與簡愛的品牌形象和理念相契合。所謂物以類聚人以群分,通過借力杜鵑,簡愛也能夠吸引具有同樣氣質(zhì)的用戶。
簡愛酸奶雖然僅面世7年,成長尤為迅速。截止目前,簡愛酸奶已經(jīng)進(jìn)入了全國220多個城市,覆蓋30000多家門店,全年GMV達(dá)30億,在高端低溫酸奶市場里過得如魚得水。
但即便如此,簡愛酸奶依然面臨一系列挑戰(zhàn):極致純凈無添加高端酸奶的賽道天花板在哪里?簡愛酸奶的天花板又在哪里?定位高端,市場規(guī)模的大小不會無限制擴(kuò)大下去,遲早會碰到增長的天花板。盯著高端低溫酸奶市場這塊“蛋糕”的人越來越多,如何在先發(fā)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大市場占有率,并阻擊后來者的蠶食?如何抵制住品類擴(kuò)充的沖動,而聚焦低溫酸奶賽道,做深做透?如何抵制住行業(yè)外的誘惑,而聚焦乳制品行業(yè),做強(qiáng)做大?
對于簡愛酸奶來說,其實答案只有一個,即聚焦高端低溫酸奶賽道,做深做透,做強(qiáng)做大。無論是12億的年營收,還是30億的GMV,在低溫酸奶700億的大盤里,都還很小。簡愛酸奶只要不做到100億的體量,就還沒有真正成為站得住腳的“真品牌”。因此,擺在簡愛酸奶前面的戰(zhàn)略目標(biāo)其實只有一個,即3-5年內(nèi)如何實現(xiàn)百億目標(biāo),成為一個真正的有市場影響力的高端低溫酸奶品牌!
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